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      企業市場部需要轉變職能【鹿鳴社品牌營銷】

       發布時間:2019-12-04     瀏覽次數:1492

      近年來,經濟大環境的不景氣,導致很多企業預算收緊,不管是廣告公司、營銷策劃公司,企業市場部也感受到財務考核的壓力。大到BAT,小到創業公司,幾乎很少有市場部能花到企業單純為提升品牌形象或是市場知名度的預算,許多企業對市場部提出了職能調整的需求,老板發話了,現在是全員營銷時代,營銷不再是市場部的單獨職能,品牌部、市場部也不再是完全獨立于生產研發售后的部門,也不是只想想創意,對接一下乙方廣告公司,而是要能夠融入整個公司的戰略運營中,融入產品體系、供應鏈體系,以更加運營化與產品化思維做營銷。

      從實效營銷的角度,市場部門需要融入運營與產品,而不是只守住品牌管理,營銷管理的花錢板塊,今天的營銷完全遵循用戶維度,使得營銷無處不在,企業沒有那個部門不需要參與營銷,互聯網讓營銷更高效更有跡可循,員工是企業內部的客戶,是口碑營銷的引爆點,未來的企業市場營銷一定是廣泛鏈接、廣泛驅動、廣泛營銷,企業組織必須調整改變,有組織無邊界才是最理想的市場進擊型企業,正如菲利普科特勒先生說的:市場營銷是驅動企業增長的商業準則。最好的CEO應該是ME型CEO,也就是marketing everywhere。

      以用戶為導向的經營思維決定了我們面對這個超細分的市場,這個以社交與價值觀為導向的新消費場景時,不管是生產部門、還是售后部門、還是銷售部門,還是品牌營銷部門都應該精準把握時代用戶的心跳,在這個局勢下,市場部應當主動求變,主動進化。

      當下互聯網傳播環境下最重要的是是“路徑思維”,也就是科特勒提出的認知(aware)、訴求(appeal)、詢問(ask)、行動(act)和倡導(advocate)五大用戶觸達階段。打造以用戶為中心的全面營銷系統,必須遵循5A消費路徑,同時實現企業內外部的資源協同,品牌經理需要調整思維,不能只想到表達,還要想到表達之后,用戶觀看之后的行動。所有的溝通內容,應該思考如何驅動用戶行動起來,如何形成購買決策。

      在今天的商業環境下,打造現場感與場景化非常重要,廣告公司或市場部經理們,比較惰性的是習慣于講述一個故事,表達一種品牌態度,也習慣的認為消費者是愛品牌的,好內容是能夠吸引用戶的。而現實是,所有用戶的時間都很不聚焦,都拿著手機左翻翻右翻翻,沒時間聽我們娓娓道來,用戶也懶得很,躁動的很,不會體貼的關注企業的一言一行,微信微博更新了什么,只要和他無關的信息,那必須百分百屏蔽的,我們必須用盡全力來獲取一個與用戶連接的機會,市場營銷確實需要付出與以往不同的努力。

      危與機是并存的,商業品牌營銷半個世紀以來都是歐美的天下,我們所有的市場營銷規則與教程都是走歐美的路,4A廣告公司的方法論,今天中國品牌才剛剛啟程,我們有機會定義全新的市場營銷,品牌營銷,我們需要做的,是進化自己跟上這個偉大時代。

      鹿鳴社品牌策劃、深圳策劃公司、品牌形象策劃、營銷咨詢


       

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